Политика конфиденциальности

Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как Yilonest собирает, использует и защищает вашу информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1 Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности действует с 15 января 2025 года и регулирует обработку персональных данных пользователей образовательной платформы Yilonest.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.

Важно знать: Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, рекомендуем прекратить использование наших услуг.

2 Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия с нашей платформой мы можем собирать следующую информацию:

  • Контактные данные: имя, фамилия, email, номер телефона
  • Образовательная информация: уровень подготовки, интересующие курсы, прогресс обучения
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
  • Данные активности: время посещения, просмотренные страницы, взаимодействие с контентом
  • Платёжная информация: данные для обработки оплаты (обрабатываются через защищённые платёжные системы)

Мы никогда не собираем чувствительные персональные данные без вашего явного согласия. Вся информация собирается только для улучшения качества образовательных услуг.

3 Цели обработки данных

Ваши персональные данные используются исключительно для:

  • Предоставления образовательных услуг и поддержки обучения
  • Связи с вами по вопросам курсов и учебного процесса
  • Обработки платежей и ведения учётных записей
  • Улучшения качества наших услуг и пользовательского опыта
  • Соблюдения правовых требований и разрешения споров

Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с образовательным процессом, без получения дополнительного согласия.

4 Хранение и защита данных

Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы применяем следующие меры защиты:

  • SSL-шифрование для передачи данных
  • Регулярное резервное копирование с шифрованием
  • Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
  • Регулярный мониторинг безопасности систем

Сроки хранения: Персональные данные хранятся в течение всего периода оказания услуг плюс 3 года после окончания взаимоотношений, если иное не предусмотрено законодательством.

5 Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете право:

  • Получать информацию о том, какие данные мы о вас храним
  • Требовать исправления неточных или неполных данных
  • Запрашивать удаление ваших персональных данных
  • Отзывать согласие на обработку данных
  • Получать копию ваших данных в структурированном формате

Для реализации ваших прав обратитесь к нам по email info@yilonest.com с указанием конкретного запроса. Мы рассмотрим обращение в течение 30 дней.

6 Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши данные третьим лицам только в следующих случаях:

  • Поставщикам платёжных услуг для обработки оплаты
  • IT-провайдерам для технического обслуживания платформы
  • Государственным органам при наличии законного требования

Все третьи стороны обязуются соблюдать конфиденциальность и используют данные строго в оговорённых целях.

Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для рекламных рассылок без вашего согласия.

7 Файлы cookie и аналитика

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта и анализа пользовательской активности. Типы используемых cookie:

  • Необходимые — для базовой функциональности сайта
  • Функциональные — для запоминания ваших предпочтений
  • Аналитические — для понимания того, как используется сайт

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Отключение некоторых типов может повлиять на функциональность сайта.

8 Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее:

  • Размещением уведомления на главной странице сайта
  • Отправкой email-уведомления зарегистрированным пользователям
  • Обновлением даты последней редакции политики

Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики.

Связаться с нами по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Email для вопросов
info@yilonest.com
Телефон
+7 771 460 56 75
Почтовый адрес
ул. Желтоксан 6, Нур-Султан 010000, Казахстан

Последнее обновление: 15 января 2025 года
Версия документа: 2.1
Следующий плановый пересмотр: июль 2025 года